processing question 1: Error code: 500 - {'error': {'message': '分组 Azure-Ⅰ 下模型 g...

2025年12月27日 01:35 状态: processing

🚨 错误信息

gpt-4 error processing question 1: Error code: 500 - {'error': {'message': '分组 Azure-Ⅰ 下模型 gpt-4 无可用渠道(distributor) (request id: 202512261735345855695452PuDX8fb)', 'type': 'rix_api_error', 'param': '', 'code': 'model_not_found'}}

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错误翻译

原文:分组 Azure-Ⅰ 下模型 gpt-4 无可用渠道(distributor)
译文:在 Azure-Ⅰ 分组中,模型 gpt-4 没有可用的渠道(分发器)

原因分析

  • 根本原因:API请求所指向的分组和模型组合在当前系统中无可用资源或权限。错误码 model_not_found 不一定代表模型不存在,更可能意味着在该分组下找不到或无权访问指定的 gpt-4 模型服务渠道。
  • 错误位置:向某个网关或API管理平台发送请求时,其后台路由或分发系统(通常用于管理多个供应商的模型)未能为Azure-Ⅰ分组下的gpt-4模型找到激活、可用或已配置的后端服务端点。
  • 解决方案

    这不是客户端代码错误,而是服务端配置或配额问题。请按以下步骤排查:

  • 检查分组与模型映射

  • 联系您的API服务提供商或平台管理员,确认:
    - Azure-Ⅰ 这个分组是否存在且状态正常。
    - 在该分组下,gpt-4 模型是否已被正确配置和绑定到一个可用的供应商渠道(例如,微软Azure的OpenAI服务)。

  • 检查渠道状态

  • 确认绑定的渠道(如具体的Azure OpenAI资源)是否:
    - 已开通 gpt-4 模型的访问权限。
    - 配额充足,没有超过调用限制或额度已用完。
    - 服务密钥有效,没有过期或失效。

  • 临时/备用方案

  • 如果平台支持多个分组,可以尝试在API请求中切换到一个已确认可用的分组。例如,修改请求的配置(如API基址、路径或请求头中的分组参数):

        // 假设原配置指向 "Azure-Ⅰ" 分组
        // const apiBase = 'https://gateway.yourplatform.com/v1/Azure-Ⅰ';
    
        // 切换至另一个已验证可用的分组,例如 "Azure-Ⅱ" 或 "OpenAI-Direct"
        const apiBase = 'https://gateway.yourplatform.com/v1/Azure-Ⅱ';
        

    (具体的参数名和修改方式需依据您使用的SDK或平台文档)

    ️ 预防措施

  • 实现降级策略

  • 在客户端代码中,对关键模型调用配置备选模型或分组。当主渠道返回此类错误时,自动尝试使用备选方案,提升应用鲁棒性。

  • 监控与告警

在服务端或运维侧,对API网关的分组-模型可用性设置监控。当某个渠道的可用性低于阈值或完全不可用时,及时触发告警,通知管理员处理,避免影响线上业务。